Q&A | 【広島】芸北おうどまり 沙羅の森|【リゾグラ】リゾートグランピングドットコム

Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは14:00~17:00、チェックアウトは10:00までとなります。
  • キャンセル料は発生しますか?
    ご宿泊日の14日前~6日前は20%、5日前~2日前は50%、前日~当日は100%のキャンセル料が発生いたします。
  • 送迎サービスはありますか?
    申し訳ございません。現在送迎サービスは実施しておりません。
  • お支払い方法は?
    現地にて現金、クレジットカード各種がご利用いただけます。
  • お部屋・設備について

  • 空調・エアコンはありますか?
    各お部屋にエアコンを完備しております。
  • 設備や備品はなにがありますか?
    安心してお過ごしいただけるよう多数ご用意しております。
    ヘアドライヤー、携帯充電器(各種)、延長コード、ランタン、枕カバー、シーツ、箱ティッシュ

    冷蔵庫、炊飯器、ケトル、電子レンジ、BBQ用ガスコンロ

    食器(プレート、取皿、グラス、ワイングラス等)、スプーン、フォーク、割り箸、肉用トング、まな板、包丁、ピーラー、さいばし、お玉、ターナー、サラダ用トング

    食器用洗剤、スポンジ、キッチンペーパー、トイレットペーパー
  • 各お部屋のアメニティはなにがありますか?
    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、歯磨き粉付歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、使い捨てスリッパ
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?
    各食事スペースは建物型となっており、悪天候の時も安心してBBQをお楽しみいただけます。
  • シャワー・トイレはついていますか?
    各お部屋専用のトイレ・シャワールームがございます。
  • 食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか?
    食材・ドリンクの持ち込みは可能です。自由にお持ち込み頂き、オリジナルのグランピングをお楽しみ下さい。
  • BBQグリルやガスコンロなどの調理器具は持ち込み可能ですか?
    安全上の観点より、火器類は持込禁止となります。
    素泊まり・お持込でBBQをされる際は、予約ページより必ずレンタルBBQグリル(有料:5,000円)のレンタルをお願いします。
  • 夕食、朝食のみの注文は可能ですか?
    はい、可能です。素泊まりプランでご予約頂き、夕食のみ、朝食のみとご希望に応じてご選択ください。
  • BBQグリルはどんなものですか?
    着火も消火も簡単な本格ガス式BBQグリル(鉄板、耐熱手袋、トング付き)をご用意しております。
    炭などのご準備は必要なく、初めて使う方でも簡単にご使用頂けます。
    ■レンタル料は5,000円頂戴しております。
    ■お食事付きプランをお申込みの場合は、レンタル料は宿泊料に含まれています。
  • その他

  • 駐車場はありますか?
    敷地内に無料の駐車場をご用意しております。

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